1. سیر تکاملی کیفیت در سازمانهای خدماتی (نقش سازمان- نقش مشتری)
پدیدآورنده : شمس الدین ناظمی ، علی میرابی,عنوان
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه بين المللی امام خمينی (ره) قزوين (قزوین)
موضوع : خدمات مشتری -- کنترل کیفی,کیفیت فراگیر -- مدیریت
رده :
HF
/
ن
۲
س
۹ ۵۴۱۵
/
۵
